Con técnicas de copywriting conseguirás tu propósito.
¿Qué es copywriting? Copywriting o escritura persuasiva es crear contenido para audiencias online.
Esto incluye escribir páginas de sitios web, descripciones de productos, artículos del blog, video scripts, campañas de email marketing y publicaciones de social media.
Los objetivos de escribir de forma persuasiva son diversos, desde informar, entretener y educar hasta llevar al lector a realizar una acción determinada como descargar un archivo, suscribirse a una newsletter o finalizar una compra.
En este post te explicamos doce técnicas de copywriting digital satisfactorias para alcanzar esas metas.
12 Técnicas de Copywriting o Escritura Persuasiva
Técnica de copywriting 1: Organizar el texto en títulos y subtítulos
Un primer paso antes de empezar a escribir es determinar los títulos y los subtítulos que van a componer el texto.
Es cierto que muchas veces el título es lo único que leen los usuarios, he aquí la importancia de crear uno de bueno que atraiga al lector.
Una vez en el texto, los lectores lo escanean primero y si les parece interesante vuelven al principio para embarcarse en la lectura.
Además, los motores de búsqueda analizan las palabras clave y las muestran en los resultados de búsqueda de los usuarios.
Verás con todo esto que es clave un buen título para resaltar el artículo y que el lector continúe leyendo hasta el final.
La imagen de arriba es un ejemplo de estructura de un post formada por títulos principales (nivel H1 y H2) y subtítulos (nivel H3).
Técnica de copywriting 2: Dirigirse a un lector representativo
Cuando escribimos lo hacemos teniendo en la mente a una persona avatar definida previamente y que se corresponde con el perfil de nuestro cliente ideal.
De esa manera, la conexión es instantánea y el lector se identifica con lo que lee, allanando el camino hacia conseguir tu objetivo final.
Técnica de copywriting 3: Mostrar datos y estadísticas
Para conseguir credibilidad, autoridad y reconocimiento, lo mejor es mostar datos y estadísticas citando las fuentes cuando sea necesario.
Los datos y los estudios están avalados por la realidad de unos hechos.
Imagínate que estás escribiendo sobre el ahorro energético que supone una máquina fotocopiadora de última generación. Si comparas su consumo real con los de otras marcas de la competencia, tus argumentos se verán gratamente recompensados.
Técnica de copywriting 4: el Poder de la Repetición
Existe un buen número de recursos literarios basados en la repetición.
En copywriting, las repeticiones son increíblemente útiles como método para que el lector recuerde bien las características, cualidades o beneficios de un producto o servicio.
En el ritmo de vida actual, la repetición refuerza llegar a captar la atención del usuario evitando que pase desapercibida una cuestión crucial.
Técnica de copywriting 5: Marco positivo
¿Copywriting con marco positivo o marco negativo? El marco positivo enfoca la escritura en positivo, sin ninguna connotación negativa. Y el negativo todo lo contrario.
El enfoque positivo es recomendable ya que tiene más probabilidades de éxito que el negativo, desprestigiado por norma general.
Imagínate que escribes sobre un aparato de aire acondicionado y debes comentar sobre el ruido que emite al funcionar.
Hacer ruido suena negativo. Pero si escribes que el aparato es prácticamente silencioso cuando está abierto, el mensaje se captará en positivo.
El copywriting se escribe siempre en sentido positivo.
Proctel & Gamble lanzó una campaña con el fin de aumentar su notoriedad de marca y llegar a un público joven femenino. La campaña se llamó «Like a Girl», «Como una Chica».
P&G transformó el sentido negativo de la frase en otras de motivadoras alentando a las chicas jóvenes a superar sus complejos. Una campaña del todo positiva.
Técnica de copywriting 6: Comparte testimonios y revisiones
Lo puedes explicar estupendamente, pero si además lo avalas con opiniones de usuarios que lo hayan probado, aumentarás la confianza hacia tus productos.
Los testimonios gustan por la opinión de terceras personas que han pasado por lo mismo y les ha funcionado.
Luego están las revisiones que no son más que artículos sobre productos explicando sus características, prestaciones y beneficios. Al final se suelen hacer comparaciones con otros productos líderes en el mismo sector.
Sean testimonios o revisiones, siempre han de escribirse con autenticidad.
Técnica de copywriting 7: Recurre a las emociones
¿Por qué recurrir a las emociones? Porque afectan alrededor del 85% de las decisiones de compra.
He aquí la clave para el éxito de una campaña publicitaria: conocer las emociones del público y escoger la que se avenga más con el tipo de producto que se vaya a publicitar.
Por ejemplo, la confianza es una emoción importante, por eso ves en sitios web el mensaje «100% Garantía de satisfacción» o en webs financieras: «sin impuestos escondidos».
Y como esta, otras tantas emociones que afectan en la toma de decisiones: exclusividad, enfado, ilusión, etc.
Entender las emociones es clave en copywriting ya que son detonantes a la acción.
Hill’s Pet en España tiene una página en su sitio web dedicada a la garantía de devolución si a tu mascota no le gusta la comida de Hill’s.
Técnica de copywriting 8: Neutraliza las objeciones
En los textos online debes anticiparte a lo que se preguntarán los lectores cuando estén leyendo el escrito.
Conociendo las objeciones, las puedes neutralizar. Es cuestión de preparar argumentos convincentes basados en la lógica, apoyándote en datos numéricos.
Testimonios y casos de estudio son también en este caso un plus para reforzar los argumentos.
Técnica de copywriting 9: Cuenta una historia
Contar historias es el arte más antiguo de la humanidad. Las historias nos conmueven y nuestra curiosidad innata nos motiva a leerlas hasta el final.
En copywriting pasa lo mismo. Explica por ejemplo tu historia en la página Acerca de, narrando como llegaste hasta donde estás o qué te motivó a dedicarte a lo que estás haciendo.
Las descripciones de productos son otra oportunidad donde escribir detalles evocadores como qué protegen o a qué contribuyen.
En una página web, en cualquier lugar donde quepa una historia, vale la pena explicarla.
Post relacionado: Cómo hacer storytelling que cautive a la audiencia.
Técnica 10: Beneficios
Explicar las características está bien porque los compradores quieren estar informados de las cualidades técnicas y de uso de los productos.
Pero siempre recuerda explicar también los beneficios.
Los beneficios mejoran la vida de los consumidores, se avienen con sus emociones, logrando superar los obstáculos.
Técnica de copywriting 11: Bullet points
Lo que es bueno acerca de los bullet points, traducido al español enumeraciones encabezadas por un signo, es que animan a leer sus enunciados.
La mayoría vamos con prisas y justo miramos lo que nos interesa.
Pero he aquí que los bullet points son aliados de los copywriters. Los que los aprovechan, incrementan su porcentaje de éxito.
Existen un gran número de consejos sobre los bullet points, un par de ellos son que las frases de los enunciados tengan una longitud similar y que empiecen por la misma clase de palabra.
Técnica de copywriting 12: Lenguaje familiar
Son premisas la claridad, la sencillez y palabras usuales para el lector.
Nadie quiere embarcarse en la lectura de textos incomprensibles, como tampoco se tiene tiempo de buscar el significado de las palabras.
Trata de adecuar tus expresiones gramaticales al entorno del lector, que le sea familiar lo que escribes.
El lenguaje familiar favorece una integración rápida del mensaje.
Conclusión
Los copywriters hemos de partir de la idea que lo que explicamos es desconocido para el lector.
Más bien, el texto debe persuadir a ver las cosas desde otro punto de vista, y como un producto o servicio cambiaría su vida.
Presenta hechos comprobados, datos numéricos, explica características y sobre todo los beneficios, mientras neutralizas las objeciones y creas vínculos emocionales.
Un copywriter excelente reconoce cuando aplicar cada una de las técnicas de copywriting que has visto en este post. Seas un máster o no, aplicar estos tips te ayudará a la conversión de tus textos.
